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便民就醫少跑腿七大舉措之七|會診轉診一站式服務

來源:互聯網 2023-10-23 22:40:25 123 人看過 手機閱讀>>

所有醫務人員的時間跟精力,都是一切以患者為中心。遵守傳統行醫理念,以人為本,救死扶傷,以患者的健康為中心,不追求名利。在市一院,專家圍著患者“轉”并不是一件稀罕事。

所有醫務人員的時間跟精力,都是一切以患者為中心。遵守傳統行醫理念,以人為本,救死扶傷,以患者的健康為中心,不追求名利。在市一院,專家圍著患者“轉”并不是一件稀罕事?;颊呔驮\便捷的背后,是服務理念的提升。

專家圍著患者“轉”,在我院并不是一件稀罕事。門診患者可以主動提請,接診醫師可以發起多學科會診。以前,在傳統病歷復印模式中,患者常常因為不清楚病案歸檔流程、復印資料準備不全等因素,無法方便快捷地復印病歷。

“便民就醫少跑腿”七大舉措之七|會診轉診一站式服務為深入貫徹新時代黨的衛生健康工作方針,堅持以“患者為中心”的醫療發展理念,在認真總結“進一步改善醫療服務行動計劃”“患者滿意提升工程”“提升醫療服務十大舉措”經驗的基礎上,我院充分認識“便民就醫少跑腿”改革對提升群眾就醫滿意度的重要作用,建立“一把手”負責制,緊緊扭住群眾就醫過程中的“關鍵小事”,創新服務理念,發揮信息技術優勢,優化整合醫療資源和服務流程,提高醫療服務效率,持續優化營商環境,扎實推動各項便民舉措落地見效。

該名患者就診時,被診斷出肝癌,我院邀請腫瘤內科、醫學影像科、病理科等學科專家開展了肝癌MDT會診。為破解患者“多跑路”難題,我院推行會診轉診一站式服務,為患者提供精準的治療方案,高效率的診治流程。

如今,市一院為住院患者提供線上線下多途徑病案復印預約服務,大家既可以到服務窗口現場申請復印病歷,也可以掃描病案通二維碼實現在線病案復印申請、預約、郵寄、自提等一系列服務。既縮短了患者就診等候時間,減少了多余的跑腿,提高了就診體驗,又避免了人群聚集,有效破解了排隊就醫“三長一短”、檢查繳費“樓上樓下”等問題,受到了廣大患者的一致夸贊。

探索智慧醫療數字化賦能有舉措“在這個二維碼上一掃就把費繳了,再也不用到繳費窗口去排長隊,太方便了!”神經內科診室內,接診醫生在為患者先生開出檢查單后,他并沒有起身去窗口排隊繳費,而是在醫生指導下不到一分鐘就通過手機完成了繳費,這也是我院診間支付便民舉措的落實,讓就醫流程更加便捷、高效。

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